Hapus Akun

Dari aplikasi

1. Buka aplikasi PayPark, lalu masuk ke menu Akun.
2. Ketuk Hapus akun dan baca ringkasannya.
3. Konfirmasi dengan PIN transaksimu.

Akun yang sama dipakai di PayPark Jukir. Menghapusnya juga menonaktifkan lapak dan semua gantungan QR-mu.

Sebelum menghapus

• Saldo harus Rp 0. Tarik ke rekening bank atau kirim ke pengguna lain terlebih dahulu.
• Tidak ada penarikan saldo yang masih diproses.
• Tidak ada tagihan top up atau QRIS yang masih bisa dibayar. Tunggu sampai kedaluwarsa.

Yang dihapus

• Nama, nomor HP, email, kata sandi, dan PIN.
• Semua sesi login di semua perangkat.

Nomor HP-mu bisa dipakai lagi untuk mendaftar akun baru.

Yang tetap disimpan

Catatan transaksi dan data verifikasi identitas wajib kami simpan selama jangka waktu yang ditetapkan peraturan di bidang keuangan dan anti pencucian uang. Setelah itu data tersebut dimusnahkan. Penghapusan tidak dapat dibatalkan.

Tidak bisa masuk ke aplikasi?

Kirim email ke office@paypark.id dengan judul "Permintaan hapus akun" dari email yang terdaftar, atau sebutkan nomor HP yang terdaftar. Kami akan memastikan kepemilikan akun sebelum memprosesnya, paling lambat 3 x 24 jam hari kerja.